خدمة محفظتي
خدمة محفظتي هي إحدى الخدمات الجديدة التي يقدمها بنك الإسكندرية، وهي تطبيق يمكن للفرد من خلاله تنفيذ جميع معاملاته المادية من أي مكان بطريقة سهلة ومريحة. يتم تقديم الخدمة مجانًا لفترة محددة. هذه الخدمات هي كيفية تحويل الأموال إلى أي محفظة في مصر، وسحب الأموال من الصراف الآلي، والشراء من خلال خدمة البطاقة عبر الإنترنت، ويتم تقديم الخدمة بالتنسيق مع الميزة الرقمية، وفي هذا المقال سنتعرف على مزيد من التفاصيل الخاصة بمحفظتي الخدمات.
مزايا خدمة محفظتي
- يمكن للمستفيد من الخدمة تحويل أي أموال لأصدقائه وأقاربه الذين يمتلكون أي محفظة في مصر.
- يمكن للمواطن أن يتعامل بشكل يومي بمبلغ يصل إلى ثلاثين ألف جنيه ومائة ألف جنيه في الشهر.
- يمكن للشخص الذي يملك محفظتي أن يضع في حسابه خمسين ألف جنيه كحد أقصى.
- يستطيع المواطن من خلال خدمة المحفظة تسديد فواتير المياه والكهرباء والغاز وإعادة شحن رصيد الموبايل.
- يمكن إيداع الأموال من خلال ماكينات الصرف الآلي التي تدعم الخدمات بدون بطاقة.
- تقديم الخدمات بطريقة سهلة، بالإضافة إلى تسوية المعاملات اليومية في نفس اليوم.
- يمكن لمستخدم هذه الخدمة متابعة أخبار السوق والمؤسسات المالية لاتخاذ قرارات الاستثمار في الوقت المناسب.
- توفر خدمة My Mahfazti نظام دعم قويًا وسريعًا مع نماذج الشكاوى والاقتراحات من أجل تعزيز تجربة التداول للشخص الذي يستمتع بالخدمة.
ميزات محفظتي
- خدمة محفظتي هي طريقة جديدة للدفع بسهولة مقابل الخدمات الحكومية الأخرى
- خدمة محفظتي سهلة الاستخدام، ما عليك سوى تنزيل التطبيق من Google Play، ومن ثم يمكنك الاستمتاع بهذه الخدمة.
- يمكنك استخدام الخدمة بدون اتصال بالإنترنت إذا اخترت Offline.
- استلام إشعار بأي معاملة يقوم بها من خلال الخدمة.
- الأمان هو ميزته الرئيسية لأنه مؤمن بطريقة تحميه من اختراق هاتف المستخدم.
- يمكن لمستخدم الخدمة تحويل أي مبالغ من حسابه سواء كان تاجرًا أو شخصًا عاديًا.
معلومات حول خدمة محفظتي
- تنفذ هذه الخدمة في بنك التضامن الإسلامي الدولي وتم إطلاقها في مدينتي صنعاء وعدن باليمن، وكما أوضح مدير عام البنك أن الهدف الأساسي للخدمة هو حل مشكلة السيولة النقدية التي وتعاني الولاية، بالإضافة إلى جعل الخدمة تصل إلى عدد أكبر من المستفيدين من أهالي القرى والمناطق الحضرية في جميع المحافظات اليمنية.
- يتم تقديم هذه الخدمة في عدد من الدول لأنها تتميز بالأمان والموثوقية، وبالتالي فهي متوفرة في أكثر من 13 دولة في قارات العالم القديم (آسيا وأفريقيا وأوروبا) وفي أمريكا.
- يتم تطبيق الخدمة في بعض البنوك المصرية ليس فقط بنك الإسكندرية بل يتم تطبيقها في بنك مصر بالإضافة إلى تطبيقها في شركات المحمول.
- قدمت شركة الوساطة التجارية الدولية التابعة لمجموعة سي آي كابيتال القابضة خدمات متعددة من أجل تلبية متطلبات العملاء سواء كانوا أفراداً أو مؤسسات، وتمكن فريق الشركة من إطلاق منصة تداول قوية في الشرق. الشرق من خلال إبرام اتفاقيات تعاون مع مؤسسات مالية إقليمية ودولية كبيرة. .
- تتيح هذه المنصة التعامل مع العديد من الأسواق، بما في ذلك المملكة العربية السعودية والكويت والإمارات وقطر وعمان والمغرب.
خطوات الاشتراك في خدمة محفظتي
- يمكنك الاشتراك بالرقم 19033 أو زيارة أقرب فرع لبنك الإسكندرية.
- يتلقى الفرد رسالة بها رابط يمكن من خلاله تحميل التطبيق وكود تفعيل الخدمة.
- يتم تحميل تطبيق محفظتي ويتم إدخال رقم الهاتف المسجل في الرسالة.
- أدخل رمز تفعيل الخدمة وأنشئ رقمًا سريًا مكونًا من 6 أرقام.
كيفية ربط بطاقة الخصم بحساب محفظتي
- يمكن للمواطن ربط بطاقة الخصم المباشر أو الائتمان بحساب محفظتي عن طريق الاتصال برقم البنك الذي ذكرناه أعلاه أو زيارة فرع البنك القريب منه.
كيفية تغيير كلمة المرور لحساب محفظتي
- من الضروري استخدام تطبيق “My Wallet” من الهاتف المحمول وإدخال الإعدادات لتغيير كلمة المرور.
- أدخل كلمة المرور القديمة، ثم أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين لتأكيد إدخالها.
- بعد إتمام الخطوات السابقة يتلقى المواطن رسالة تؤكد تغيير كلمة المرور الخاصة به.
- في حالة إدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح أكثر من مرة، سيتم إيقاف الخدمة، وبعد ذلك يجب عليك الاتصال بمركز خدمة الهاتف بالبنك لإعادة تعيين كلمة المرور بعد التحقق من بياناتها.
- قبل تغيير الهاتف المحمول، يجب على الفرد إلغاء تطبيق المحفظة من الهاتف ثم الاتصال بمركز خدمة الهاتف. بعد التأكد من بياناته الشخصية، يتم إرسال رسالة إلى الهاتف بها رابط يمكن للشخص من خلاله تنزيل التطبيق ثم إرسال رمز له لتفعيل الخدمة على هاتفه الجديد ثم إدخاله ويصبح صاحب الخدمة.
- سرقة أو ضياع خط الهاتف، لا بد من إبلاغ مسئولي الخدمة عن طريق الاتصال بخدمة الهاتف لإيقاف الخدمة مؤقتًا، بالإضافة إلى ضرورة إخبار شركة المحمول بتغيير الشريحة، وبعد ذلك يجب عليه الاتصال مرة أخرى بالهاتف. خدمة البنك لإعادة تفعيل الخدمة، ثم تكرار خطوات تحميل التطبيق ثم الاستمتاع بالخدمات التي تقدمها خدمة محفظتي.
- يمكن للمستفيد من خدمة “محفظتي” زيارة أقرب فرع لبنك الإسكندرية لسحب الرصيد في المحفظة.
- يكمل نموذج إلغاء الاشتراك للخدمة وبعد ذلك يقوم البنك بإغلاق المحفظة على الفور.
المتاجر حيث يمكنك الشراء ببطاقة محفظتي
- هايبر ثريفت ستورز، مزايا للأطفال، ركن القهوة، طيبة هايبر ماركت، جندول هايبر، مقهى موجي، مطاعم ريماس بلازا، بون أبيتيت نيوترشن.
كيفية استخدام بطاقة محفظتي
بخطوات بسيطة، يمكن للفرد أن يدفع ويشترى ما يريد عندما يكون في مكانه ؛ هذه الخطوات هي كما يلي
- أن يضع المال في رصيد حسابه.
- يدير أمواله ويتحكم فيها عن طريق اختيار نقاط الشراء والتسوق، ورقم حسابه هو رقم الهاتف الذي يعمل بتقنية Android ويستخدم تطبيق “My Wallet” سواء مع الإنترنت أو بدونه، وبعد ذلك يمكنه استخدام الخدمة حتى لو كان خارج البلاد.
- يحدد الخدمة التي يرغب في أدائها
- يمكنه بعد ذلك دفع قيمة أي فاتورة أو شراء أي متعلقات يرغب في شرائها من المتاجر التي تتعاون مع محفظتي.
رسوم خدمة محفظتي
- خدمة التسجيل في محفظتي مجانية وبدون رسوم.
- السحب من خلال ماكينات فورى برسوم 1٪ تقدر بـ 3 جنيهات كحد أدنى.
- السحب من ماكينات الصرف الآلي مجاني بدون دفع أي رسوم مقابل ذلك.
- كان الحد الأقصى لرصيد المحفظة 20000 جنيه وتم رفعه إلى 50000 – كما ذكرنا سابقًا.
- كان الحد الأقصى للصفقات اليومية 10،000 جنيه وتم رفعه إلى 30،000 جنيه.
- الحد الأقصى للمعاملات الشهرية 50،000 جنيه مصري.
- رسوم التحويل بين الاشخاص 1٪ عمولة تعادل جنيه واحد.
من خلال ما ذكرناه أوضحنا ماهية خدمة محفظتي، وأهم مميزاتها ومزاياها وكيفية استخدامها، والمصارف التي تقدم هذه الخدمة، وذكرنا أن الخدمة تطبيق يستطيع الفرد سواء كان صاحبها. تقوم شركة أو فرد عادي بتنزيل هذا التطبيق على هاتفه الخاص أو تنزيله على هواتف الموظفين الذين يعملون في شركته أثناء كتابتنا، قمنا بالإجابة على جميع الأسئلة التي قد تطرأ في ذهن أي شخص يرغب في التعرف على هذا الأمر. الخدمات.